Quan busquem un operador logístic per a realitzar una operació comercial a nivell internacional, és important conèixer a qui se li confiarà el futur d'aquestes, perquè aquest operador ens acompanyarà durant el procés, ens assessorarà, i gestionarà la part del transport i duanes, parts importants en el procediment. Però potser la part més important i de la qual haurem d'assegurar-nos és de la part de l'assessorament, perquè d'això depèn en gran manera l'èxit de la nostra operació i la possibilitat d'evitar problemes o sorpreses desagradables que ens podrien costar, temps, diners, o fins i tot l'èxit de l'operació.

En PLAZA FORWARDING tant la qualificació dels professionals que formen part del nostre equip, com la nostra experiència de més de 20 anys aporta la capacitat d'oferir als nostres clients tant d'assessorament des del minut zero, com durant tot el procés, com per exemple, que Incoterm han de triar, quan han de contractar una assegurança i que manera, com han de sol·licitar l'emissió dels documents de transport, que han de sol·licitar als seus venedors/compradors,.., si els interessa, per volum o pes, una forma de transport o un altre,..; cada cas és únic i necessita una atenció única i vàlida en funció de les necessitats del moment.

Aportem un valor afegit molt important als nostres clients, avui dia, i és donar-los un servei personalitzat; tots i cadascun dels nostres clients tindran a una persona a l'altre costat, amb nom i cognoms que no canviarà constantment cada vegada que truquin per telèfon o escriguin un email per a interessar-se per la situació de les seves operacions, que els mantindrà informats en tot moment i aportarà solucions en cas de ser necessari, afermant tota la seguretat i confiança entre les parts, primordial en qualsevol relació laboral.

Així i tot, i en aquest món en el qual la tecnologia cobra cada vegada més importància, sent part vital del 90% dels processos cada vegada més quotidians, posem a la seva disposició eines digitals que podran usar si així ho desitgen per a poder sol·licitar, consultar o gestionar serveis, interactuant digitalment amb elles, però sense oblidar la part humana, que com els dèiem prèviament mantenim com a part fonamental de la nostra política d'empresa. Evolució Tecnològica sense oblidar el nostre Factor Humà.

Un altre factor important a tenir en compte a l'hora de triar un operador que ens guiï en el procés de la nostra operació, és saber no sols si rebrem una atenció de qualitat, sinó si a més tindrà la capacitat o la infraestructura suficient per a atendre la nostra necessitat comercial; en aquest cas, i d'igual manera, disposem d'oficines a les ciutats més importants de la península, i les xarxes de corresponsals a nivell mundial amb els quals col·laborem des del nostre començament en 1997, ens confereixen una professionalitat, confiança, i eficiència que és transmesa en cada operació als nostres clients. Infraestructura i Cobertura Garantida.

I finalment però no per això menys important, ens trobem amb la competitivitat en el cost; tots necessitem ser competitius dins dels sectors en els quals treballem, i aquesta necessitat és cada vegada major, però és important no deixar de costat els factors anteriors, per a no disminuir la qualitat del servei, perquè en la nostra opinió afecta de manera directa al producte.

El nostre equip comercial treballa intensament per a aconseguir aquest objectiu: Competitivitat sense disminució de Qualitat.

Estarem encantats de poder atendre les seves peticions o consultes, i per descomptat de ser el seu Operador Logístic de confiança.