Avui en dia tots sabem la importància de tenir un control sobre els nostres processos que al seu torn repercuteixen directament en els nostres serveis, un control que mesuri la qualitat dels mateixos i al seu torn la satisfacció dels nostres clients.

La finalitat d'aquest control consisteix a posseir una intenció de millora constant, atès que res és perfecte i tot requereix d'una adaptació contínua a una evolució global.

Plaza Forwarding està certificat sota la Norma ISO 9001:2015, que és la base del Sistema de Gestió de la Qualitat - SGC. És una norma internacional que se centra en tots els elements de la gestió de la qualitat amb els quals una empresa ha de comptar per a tenir un sistema sistema efectiu que li permeti administrar i millorar la qualitat dels seus productes o serveis.

El nostre compromís és continuar mantenint aquests controls perquè la nostra Gestió de Qualitat compleixi amb la intenció d'aconseguir processos més eficients que millorin la nostra qualitat de servei i la satisfacció dels nostres clients.

Enllaç al nostre certificat de Qualitat

Enllaç a la nostra política de Qualitat